Numarul utilizatorilor romani de servicii internet – banking depaseste in prezent 1,2 milioane, in conditiile in care, in 2008, a crescut in medie cu aproape 142 la suta fata de anul precedent, a anuntat, miercuri, in cadrul dezbaterii ‘Performanta si inovatie in online banking’, Cristian Pavel, redactorul – sef al revistei e-Finance.
El a precizat ca aceste concluzii au reiesit dintr-un studiu efectuat de ‘e-Finance’, pe baza informatiilor furnizate de 13 banci.
Potrivit lui Pavel, anul trecut, 12 dintre bancile chestionate au efectuat aproximativ opt milioane de operatiuni, cresterea numarului de tranzactii depasind, in medie, 94 la suta.
Referitor la sumele tranzactionate in cursul anului 2008, 11 dintre bancile participante la studiul e-Finance au raportat o valoare de peste 31 de miliarde de lei si circa 982 de milioane de euro, ajungand la un total ce depaseste 9,5 miliarde de euro, in crestere cu aproape 120 la suta fata de 2007. Pe primul loc din punct de vedere al numarului de clienti utilizatori ai serviciilor internet – banking se situeaza BCR, cu 438.000 de clienti in 2008, reprezentand 12 la suta din numarul total de clienti ai bancii. Acestia au efectuat aproape trei milioane de tranzactii in 2008, cu o valoare de 400,3 milioane de lei si 16,7 milioane de euro.
Locul doi este ocupat de BRD – Groupe Societe Generale, cu 181.008 clienti in 2008, in crestere cu 250 la suta fata de 2007, avand o pondere de 10,75 la suta in numarul total de clienti ai bancii. Numarul tranzactiilor bancare efectuate prin internet de clientii BRD au depasit anul trecut 1,34 de milioane, cu o valoare de 11,7 miliarde de lei si 392,1 milioane de euro, cresterea inregistrata ridicandu-se la 542,3 la suta.
Urmatorul loc in clasament, foarte aproape de BRD – Groupe Societe Generale, se situeaza ING Bank Romania, cu 180.000 de clienti in 2008, avand o pondere de 25 la suta in numarul total de clienti ai bancii. Numarul clientilor ING Bank Romania care au efectuat tranzactii prin internet anul trecut a crescut cu 400 la suta fata de 2007, iar numarul tranzactiilor cu 300 la suta.
Locul patru ii revine Raiffeisen Bank, cu 142.000 de clienti in 2008, in crestere cu 295 la suta fata de anul precedent si reprezentand 10 la suta din numarul total de clienti. Acestia au efectuat 550.000 de tranzactii.
La polul opus se afla RBS Bank Romania, cu 1.250 de clienti in 2008, in crestere cu 100 la suta fata de 2007, acestia avand o pondere de 25,5 la suta din numarul total de clienti. Numarul de tranzactii efectuate prin internet – banking in 2008 a crescut cu 12 la suta fata de 2007, iar valoarea tranzactiilor cu 70 la suta.
Banca Carpatica avea anul trecut 3.382 de clienti utilizatori ai serviciilor internet – banking oferite de aceasta, inregistrand o crestere de 46,95 la suta fata de 2007. Ponderea acestora in total clienti ai bancii se ridica la 0,95 la suta. Numarul de tranzactii bancare efectuat de clientii Bancii Carpatica prin internet a depasit 112.000, cu 50,18 la suta mai multe fata de anul precedent. Valoarea tranzactionata prin acest serviciu se ridica la 865,3 milioane de lei si 36,6 milioane de euro, in crestere cu 39,75 la suta comparativ cu 2007.
CEC Bank inregistra la finele anului trecut 4.571 de clienti utilizatori ai serviciilor internet – banking, care reprezinta 0,14 la suta din numarul total de clienti ai bancii. Acestia au efectuat aproape 55.000 de tranzactii, cu o valoare de 425,3 milioane de lei si 13,6 milioane de euro.
In ceea ce priveste serviciile mobile-banking, Cristian Pavel a subliniat ca acestea sunt in faza incipienta in Romania, doar patru banci avand o astfel de oferta – BCR, BRD – Groupe Societe Generale, Raiffeisen Bank si MKB Romexterra.
Numarul utilizatorilor de m-banking ai Raiffeisen Bank, BRD – Groupe Societe Generale si MKB Romexterra se ridica la 36.377, iar prin intermediul serviciilor de acest gen oferite de BCR se pot efectua in prezent putine operatiuni.