CaixaBank a primit premiul „Cea mai buna entitate bancara privata din lume” pentru a doua oara in istoria sa si „ Cea mai buna entitate bancara digitala in sectorul bancar privat din Spania” pentru al cincilea an consecutiv, la  premiile World’s Best Bank  si  World’s Best Digital Bank Awards  de la Revista americana  Global Finance , care recunoaste si recompenseaza inovatia si excelenta in domeniul bancar.

In plus, pentru al treilea an consecutiv, aplicatia CaixaBankNow a fost aleasa drept „Cea mai buna aplicatie mobila de servicii bancare cu amanuntul din Europa de Vest”.

Castigatorii acestor premii, care isi sarbatoresc cea de-a 27-a aniversare. si 21a. editiile, respectiv, sunt alese dintre toate nominalizarile de catre un juriu format din redactorii revistei, iar, pentru premiile digitale, tot de un juriu de la consultanta de tehnologie Infosys.

Premiul a fost acordat CaixaBank, printre multi alti factori, pentru cresterea si liderul sau pe pietele spaniole si portugheze, precum si pentru puterea financiara si inovatia in produse si servicii.

Publicatia a laudat puterea financiara, conducerea si inovatia produselor si serviciilor CaixaBank in alegerea acesteia drept cea mai buna banca de retail.

In acest sens, rezultatele pentru 2019 au consolidat liderul institutiei in Spania, unde unul din patru clienti privati opereaza cu CaixaBank. In plus, in ultimele luni a cunoscut o imbunatatire generala a cotelor de piata, sustinuta de o activitate comerciala intensa, care a permis bancii sa-si mentina si sa-si imbunatateasca pozitia puternica de lider, inclusiv in perioada pandemiei de Covid-19 .

Revista subliniaza angajamentul puternic al CaixaBank fata de transformarea digitala si inovarea, care consolideaza CaixaBank ca un jucator cheie in furnizarea de solutii pentru atenuarea efectelor economice si sociale ale crizei coronavirusului. Pe de alta parte, a fost luat in considerare si modelul de afaceri responsabil din punct de vedere social al activitatii bancare, evidentiind emiterea primei obligatiuni sociale a unei banci spaniole care sprijina Obiectivele de Dezvoltare Durabila (ODD) ale Natiunilor Unite, precum si angajamentul acesteia fata de verde si finantare durabila.

Anul acesta, revista a premiat CaixaBank, de asemenea, „Cea mai buna banca digitala in Private Banking din Spania” pentru angajamentul sau de a oferi cea mai buna experienta digitala pentru clienti, cresterea numarului de clienti digitali, precum si inovatia si functionalitatea clientilor sai. servicii digitale, care i-au permis sa-si consolideze liderul in digital banking din tara si sa continue sa ofere servicii in orice moment clientilor sai, in special in perioada pandemiei de Covid-19.

CaixaBankNow

In angajamentul sau de a oferi in continuare servicii bancare esentiale in timpul pandemiei, CaixaBank si-a promovat toate capacitatile sale de management digital si de la distanta, acordand o atentie deosebita CaixaBankNow, aplicatia web si mobila care permite clientilor bancilor sa efectueze aproape toate tranzactiile lor. . La sfarsitul lunii iunie 2020, numarul clientilor care se conecteaza zilnic la CaixaBankNow a crescut cu peste 30% fata de anul precedent.

Platforma a beneficiat de noi dezvoltari pentru simplificarea proceselor (Ready to Sign, Ready to Buy, The Wall), noi produse si servicii (contractarea de fonduri mutuale Ocean, sau platforma blockchain  we.trade ), si o imbunatatire a asistentului virtual. datorita utilizarii inteligentei artificiale, invatarii automate , biometriei si utilizarii vocii pentru a opera (voice banking).

Pentru toate acestea, revista  Global Finance  a numit CaixaBankNow „Cea mai buna aplicatie mobila de servicii bancare cu amanuntul din Europa de Vest 2020”.

CaixaBank, lider in inovare

Tehnologia si digitalizarea sunt piloni fundamentali ai Planului Strategic al CaixaBank. Entitatea a dezvoltat proiecte care au marcat repere tehnologice in sector, precum crearea primelor bancomate care permit rambursari prin recunoastere faciala si fara a fi nevoie sa introduceti PIN-ul, proiect ales in 2019 drept unul dintre Proiectele Tehnologice ale Anului. la  Premiile The Banker Tech Project .

CaixaBank este una dintre cele mai apreciate banci din lume pentru calitatea produselor si serviciilor sale digitale. In acest an, institutia a fost de asemenea aleasa drept „Cea mai buna institutie bancara privata din Europa pentru cultura si viziunea sa digitala din 2020” la Wealth Tech Awards  ale revistei PWM a grupului  Financial Times.