UNIUNEA EUROPEANĂ ÎN ERA SOCIETĂȚII INFORMAȚIONALE ȘI GLOBALIZĂRII 

Dan Nica

Introducere

Această lucrare tratează aspectele critice în elaborarea politicilor. În principal se vor face referiri la influențele schimbărilor din zona UE. Pentru început, se vor puncta câteva oportunități și amenințări generate de evoluțiile recente. Apoi, atenția se va îndrepta către barierele potențialele în interiorul zonei UE. Vor fi discutate implicațiile tehnologiei asupra acestor bariere, precum și modalitățile de gestionare a lor.

Este clar că extinderea UE are la bază o decizie mai degrabă politică decât economică (sau financiară). Extinderea UE va duce la apariția unei noi puteri economice care ar putea concura cu SUA și Japonia  (un fel de super stat european). În UE toate prețurile produselor sunt în Euro și nu există nici o protecție a produselor locale. Aceasta va conduce la o concurență sporită și numai cei mai buni vor supraviețui (statul nu va mai putea proteja companiile „strategice”). Pe de altă parte, piața va crește și ea. Armonizarea sistemelor de taxe este o altă problemă importantă. Companiile vor trebui să adopte noile reglementări. În UE numai cei mai buni vor supraviețui și aceasta va duce la un număr crescut de șomeri, (măcar) pe termen scurt. UE va determina de asemenea o egalizare a PIB mediu în țările membre, acest fapt ajutând companiile din țările mai sărace. Totodată, va rezulta un mediu economic mai sănătos. Dar poate cel mai important argument în favoarea UE este cel al reducerii substanțiale a riscului asociat tranzacțiilor internaționale.

Orice companie dintr-un stat al UE va suporta unele costuri ridicate: introducerea noului sistem de contabilitate, învățarea lui, însușirea unor noi instrumente financiare (de exemplu PFI). Pe de altă parte, compania câștigă astfel dreptul de a folosi aceste noi instrumente. Concurența va crește și piața se va mări substanțial. Companiile vor putea să-și vândă produsele la același preț oriunde în zona euro. Nu se vor mai lovi de legi protecționiste care impuneau costuri suplimentare pentru a vinde în străinătate. Forța de muncă va deveni mai mobilă și companiile vor putea să aleagă dintre mulți candidați. Pe de altă parte, companiile vor trebui să învețe să facă față diversității. Un avantaj substanțial îl constituie riscul minim aferent ratelor de schimb valutar. Dacă o organizație face comerț numai cu țările din cadrul UE, acest risc ar deveni zero. Vulnerabilitatea din punct de vedere economic nu va dispărea însă. Un concurent american sau japonez puternic va câștiga teren când moneda sa națională se va deteriora în raport cu euro. Dacă o firmă europeană activează într-o ramură dominată de o altă valută (de exemplu dolarul american) va întâmpina dificultăți în plus față de cele obișnuite (concurența): așa cum țările europene susțin moneda Euro, similar și Statele Unite susțin dolarul american. De aceea organizațiile europene se pot aștepta la riposte mai mult sau mai puțin directe. În această scurtă anali nu se va ignora dimensiunea culturală: mediul cu risc scăzut va favoriza în special companiile din unele țări (în care aversiunea la risc este parte integrantă a culturii, iar cultura reprezintă un atu).

Companiile din afara UE mai pot beneficia de o anume protecție din partea guvernului. Acestea nu sunt nevoite să-și schimbe practicile contabile. Însă, va fi dificil pentru o astfel de companie să intre pe piața UE. Dacă în trecut vindea produse în țări europene, de acum concurenții (din cadrul UE) se vor bucura de un avantaj. Gradul de risc nu se va modifica prea mult pentru aceste companii.

În egală măsură este important să luăm în considerare apariția altor tipuri de bariere. În cadrul UE, toate țările vor avea legi și reglementări similare și drept urmare, cea mai importantă schimbare va viza criteriile pe baza cărora companiile vor decide asupra oportunităților de a intra pe o piață nouă sau de a investi într-o anumită țară. Astfel, unele condiții de țară, în trecut foarte importante, nu vor mai face diferența, în timp ce vor apare altele noi. Toate acestea vor determina o nouă bază concurențială, în raport cu care unele țări sunt mai bine poziționate decât altele.

 

Globalizare și competitivitate

Atunci când se discută criteriile de atractivitate, un punct de plecare îl poate constitui analiza comparativă a ceea ce doresc companiile și țările.

 

Țările vor: Companiile vor:

·        Venit

·        Locuri de muncă sigure pentru populație

·        Dezvoltare economică și sectorială

·        Protecția sănătății populației

·        Securitatea populației

·        Protecția mediului

·        Transfer tehnologic

·        Satisfacerea țelurilor politice

·        Securitate națională

·        Profit

·        Resurse (muncă, capital, infrastructură)

·        Stabilitate

·        Putere discreționară

·        Flexibilitate

·        Reglementări, taxe, stimulente nepărtinitoare

În UE taxele, reglementările, gradul de autonomie vor fi stabilite la nivelul comunității. Aceasta duce la concluzia că resursele, piața, furnizorii și infrastructura vor deveni criterii vitale pentru nivelul de atractivitate al unei țări.

UE va acționa în favoarea factorilor globalizării, prezentați în tabelul următor, crescând, astfel, gradul de globalizare al majorității industriilor.

 

Pârghii ale globalizării (adaptare după Yip)

Factori de piață

-         Convergența venitului pe cap de locuitor în țările industrializate

-         Convergența stilurilor de viață / gusturilor

-         Mobilitate crescută – consumatori globali

-         Organizațiile încep să se comporte ca și clienți globali

-         Dezvoltarea marketingului și a canalelor de distribuție  la nivel global / regional

-         Presiunea în direcția dezvoltării publicității globale

Factori de cost

-         Economiile de scară

-         Inovația tehnologică accelerată

-         Progrese în sistemele de transport

-         Apariția unor forțe economice noi

-         Creșterea costurilor de dezvoltare versus durata de viață

Factori guvernamentali

-         Reducerea barierelor tarifare

-         Reducerea barierelor netarifare

-         Blocuri comerciale

-         Declinul rolului guvernelor ca producători / clienți

-         Privatizarea

-         Căderea comunismului și descompunerea blocului sovietic

Factori competiționali

-         Intensificarea comerțului la nivel mondial

-         Mai multe țări piețe strategice

-         Creșterea importurilor

-         Apariția unor noi actori hotărâți să devină competitori globali

-         Dezvoltarea rețelolor globale ce determină o interdependență statală în anumite industrii

-         Din ce în ce mai multe organizații adoptă o viziune geocentrică

-         Apariția alianțelor strategice globale

Alți factori

-         Revoluția din domeniul ITC

-         Globalizarea piețelor financiare

-         Înmulțirea călătoriilor în scop de afaceri

 

În acest context se poate concluziona că firmele trebuie să-și internaționalizeze activitățile pentru a supraviețui. Mai mult, datorită dimensiunii mari a noii piețe europene, firmele trebuie să acționeze rapid, posibile căi fiind creșterea prin achiziții și fuziuni în paralel cu (și facilitate de) adoptarea și utilizarea intensivă a tehnologiei pe post de „compresor” de timp și spațiu.

 

 

Grad de globalism al industriei

Local Potential global Global
Disponibilitatea firmei catre globalizare Ridicata Afacere noua Pregatire pentru globalizare Intarirea pozitiei globale
Medie Consolidarea pietelor de export Extindere pe pietele internationale Aliante si nise
Scazuta Strategie etnocentrica Nise internationale Preluare iminenta

Avantajele specificului național, motivele pentru care o țară are mai mult succes decât altele într-un anumit domeniu se bazează pe patru atribute ale unui stat, atribute care promovează sau împiedică crearea avantajului competitiv:

·        Condiții locale – factori de producție precum forță de muncă calificată, infrastructură, resurse, cunoștințe despre piață, aptitudini transferabile, strategia națională, locuri de muncă, educația, standardul de viață.

·        Cererea – cererea internă, varietatea, segmentele de piață, așteptările.

·        Sectoare conexe – care pot „furniza” profesioniști pregătiți .

·        Strategie, structură, rivalitate – natura concurenței interne, condițiile interne ce determină căile de înființare, organizare și gestionare a organizațiilor, țelurile proprietarilor, proximitatea geografică, cunoașterea pieței.

Tehnologia joacă un rol crucial acționând în același timp ca un facilitator, dar  și ca o forță de presiune pentru schimbare. Luând în considerare factorii globalizării, se poate observa ușor cum tehnologia afectează gradul de globalism al industriilor. Aceasta oferă noi căi de gestionare a afacerii, modificând bazele competiționale. Tehnologia poate crea cerere pentru noi competențe (și pentru educație), poate reconfigura relația cu sectoarele conexe sau poate introduce noi relații de muncă (teleworking). Deci, poate dezvolta sau distruge avantajul competitiv al unei țări. Pentru a păstra avantajul competitiv, guvernul poate să încerce să cumpere, să  comande sau să  absoarbă noua tehnologie. Cultura locală poate de asemenea să stimuleze sau să frâneze construirea avantajului competitiv.

În industria IT, competitivitatea României este determinată de următorii factori:

 

Condiții locale

Caracteristicile cererii

·        Există sprijin pentru firmele de IT

·        Tarife încă ridicate pentru comunicații

·        Infrastructura de comunicații necesită în continuare dezvoltări - în special infrastructura de bandă largă

·        Peste 5000 de absolvenți bine pregătiți în domeniul IT  pe an

·        25% din forța de muncă din domeniul IT părăsește România în fiecare an

·        Forță de muncă ieftină

·        Sistemul de taxe

·        Încă redusă datorită inflației, monedei naționale mai slabe, șomajului, dar cu trend ascendent

·        Persoanele manifestă interes scăzut față de produsele superior calitative

·        Organizațiile sunt interesate de produse de top

·        Respect redus pentru proprietatea intelectuală, copyright, licențiere (influențe culturale și economice)

·        În anumite sectoare, nu se cunosc încă beneficiile utilizării soluțiilor IT

·        Numărul adoptanților timpurii ai noilor tehnologii - încă în creștere, dar apropiindu-se de nivelul de saturație, în special datorită condițiilor economice

·        Număr crescut de utilizatori finali

·        Interes sporit pentru produsele dedicate

Sectoare conexe

Strategia, structura și concurența

·        Sistem educațional competitiv

·        Învățământ la distanță

·        Institute de cercetare

·        Sistem bancar solid

·        Companii multinaționale ce promovează tehnologia și inovația

·        Legătură slabă între competențele dezvoltate în sistemul educațional și cele apreciate de angajatori

·        Sector atractiv determinând apariția de noi actori (rata profitului este importantă)

·        Strategiile dominante se bazează pe cost și diferențiere

·        Brand-uri locale puternice

·        Durata ciclului de introducere a produselor s-a redus (chiar cu riscul nedescoperirii tuturor defectelor)

·        Inovația este considerată element catalizator

 

Acțiuni guvernamentale

·        Construirea unui cadru legislativ stabil, compatibil cu recomandările UE

·        Măsuri de atragere a investițiilor străine

·        Acțiuni de sprijinire a industriei IT

·        Promovarea investițiilor și inovațiilor în domeniul IT

·        Legea privind confidențialitatea informațiilor și legea antifraudă

·        Facilitarea unei schimbări culturale implicând un respect crescut față de proprietatea intelectuală

·        Conștientizarea populației cu privire la beneficiile soluțiilor ITC

·        Încurajarea concurenței

·        Introducerea comerțului electronic

·        Acțiuni conducând la un acces la Internet mai rapid și mai ieftin

·        Implementarea soluțiilor ITC în domeniile sănătății, educației și administrației

·        Dezvoltarea unei infrastructuri care să sprijine inovația

·        Co-finanțarea studiilor, proiectelor

 

Concluzie. În cadrul UE, toate țările vor avea legi și reglementări similare, astfel încât unele atribute specifice, importante în trecut, vor deveni puțin semnificative, în timp ce vor apare alte criterii noi. Acest fapt va crea o nouă bază concurențială, unele țări fiind mai bine poziționate decât altele. Este datoria guvernelor să identifice sectoarele în care țările lor pot obține un avantaj comparativ solid, și să ajute la dezvoltarea sa. Această abordare trebuie suplimentată cu acorduri de cooperare între țări.

Societatea informațională și guvernarea UE

Când se discută despre guvernarea UE se poate porni de la identificarea principalele părți interesate în cazul unei companii internaționale:

Acest model reliefează importanța organismelor internaționale (cele europene inclusiv). În stabilirea cadrului legal, se poate observa o putere sporită a forurilor internaționale. Directivele europene sunt create pentru a impune condiții similare în cadrul UE, permițând adaptare locală, și pot fi văzute din exterior drept constrângeri (sau bariere de intrare). Din perspectiva unei țări, aceste constrângeri sunt acceptabile, luând în considerare beneficiile oferite de statutul de stat membru. În plus, refuzul de a accepta reglementările europene ar rezulta în bariere economice.

Dacă suveranitatea se definește ca fiind capacitatea de a exercita control fără amestec extern, atunci statul național suferă clar o descreștere a suveranității. Guvernele trebuie să recunoască și să lucreze în condițiile în care majoritatea problemelor econimice, financiare și comerciale se definesc într-o largă măsură în termeni internaționali.

Rămân prea puține chestiuni pur „domestice”. Concurența pentru investițiile internaționale - încurajate de activitățile și mobilitatea firmelor multinaționale - se traduce prin faptul că o mare parte din politicile tradițional interne, precum educația și specializarea, taxarea, protecția socială, reglementările economice, sau legislația muncii, au devenit internaționale. Preocupările europene cu privire la așa-zisul „dumping social” exemplifică această dinamică. Chiar și administrația publică a unei țări îi privește și pe parteneri pentru că afectează eficiența și eficacitatea politicilor. Concluzia este că trebuie crescut gradul de armonizare a politicilor în raport cu tendințele principalilor parteneri comerciali.

Există câteva domenii pe care guvernele chiar nu le pot controla. Tehnologia informației a eliminat capacitatea țărilor de a se izola de lumea înconjurătoare. Controlul va fi dificil, dacă nu imposibil de exercitat datorită revoluției informaționale care a democratizat accesul la tehnologie. Un rezultat important este că libertatea cuvântului și libertățile civile devin treptat internaționale.

Răspunsurile guvernelor la globalizare sau căutarea de soluții comune la dilemele legate de politicile globale afectează și mai mult suveranitatea. Participarea la organizațiile internaționale sau adoptarea de acorduri internaționale limitează opțiunile strategice aflate la îndemâna guvernelor. Se pot cere modificări chiar și la politicile și practicile interne împământenite și prețuite.

Guvernele trebuie, de asemenea, să se adapteze pentru a tine pasul cu transformarea de la era industriala la era informatiilor. In loc sa se bazeze pe servicii publicede tip centralizat distribuite prin canale  verticale caracteristice societății industriale, cetățenii și organizațiile din ziua  de azi așteaptă de la guverne- administrații să îmbunătățească serviciile publice , eficiența acestora și să realizeze economii,  să promoveze competitivitatea in noua economie.

Guvernele vor conduce transformarea spre era digitala. Organizatiile din sectorul public vor trebui sa-și adapteze relațiile cu cetătenii, mediul de afaceri, personalul angajat și alte instituții publice.. Intr-adevăr, guvernele se află în poziția unică de catalizator al schimbărilor.  Implementarea societătii informaționale este soluția pe care trebuie să o adopte tările membre  pentru fluidizarea circulației informațiilor prin promovarea inițiativei e-government pe tot arealul UE.

Obținerea avantajelor oferite de modelul societății viitorului- Societatea Informațională- pune în fața UE probleme de maximă prioritate și urgență: crearea unui nou cadru de reglementări, promovarea unei noi culturi și a spiritului de întreprinzător, obținerea poziției de lider în noile tehnologii, educarea și instruirea cetățenilor și implementarea unor noi metode de business.     

Strategia Uniunii Europene in ceea ce priveste “Societatea informationala” a fost stabilita prin promovarea initiativei planului de actiuni eEurope care are urmatoarele obiective:

1.      Acces la internet mai rapid, mai ieftin și mai sigur

Acces la internet mai rapid și mai ieftin

Piața europeană investește deja intens în noi rețele, într-un mediu concurențial. Totuși, unele regiuni mai îndepărtate și mai puțin dezvoltate nu posedă în egală măsură acces la rețelele moderne de comunicații. De aceea, ar trebui depuse eforturi pentru a:

·        reduce semnificativ tarifele de acces la internet până la nivelul cel mai de jos practicat la scară mondială prin reînviorarea concurenței și standardizare clară în spațiul european și național

·        reduce prețurile la liniile închiriate prin intensificarea concurenței și asigurarea implementării lor

·        încurajează dezvoltarea infrastructurii informaționale și a proiectelor, cu precădere în regiunile defavorizate, cu spijinul finanțărilor publice unde este cazul, și fără a afecta concurența

Internet mai rapid pentru cercetători și studenți

Rețelele de mare viteză vor crea noi posibilități pentru învățarea colaborativă și pentru cercetare, în și între sectorul public și cel privat. Odată cu internetul mai rapid, se profilează un nou concept în IT- rețele pe infrastructură internet. Conceptual, ideea se referă la ‘rețeaua globală’. Acțiuni ce concură la aceasta:

·        rețelele naționale de cercetare  trebuie dezvoltate pentru a permite cercetătorilor și studenților din toată Europa să beneficieze de rețele cât mai puternice

·        acces la internet de mare viteză și intraneturi trebuie asigurate în universități

Securizarea rețelelor și promovarea cartelelor inteligente

În vederea creșterii încrederii populației în utilizarea serviciilor electronice, țările europene vor acorda o mare atenție asigurării securității aplicațiilor pe rețele prin utilizarea cartelelor inteligente, atât în sectorul public cât și în cel privat. Cartelele inteligente vor fi folosite pentru securizarea accesului electronic la serviciile medicale, plăți electronice, acces mobil Internet, servicii de transport public, telefoane publice, încasarea electronică a taxelor și impozitelor.

2.      Investiții în resurse umane și competențe

Tineretul european în era digitală

Orice cetățean va trebui să posede aptitudinile necesare pentru a trăi și a munci în noua societate informațională. Sistemele educaționale și de training europene trebuie să se adapteze societății bazate pe cunoaștere. Măsuri concepute pentru a oferi tuturor elevilor posibilitatea de a stăpâni tehnologia digitală la finalizarea studiilor:

·        asigurarea disponibilității serviciilor suport și resurselor educaționale pe internet, a programelor electronice de învățământ pentru profesori, elevi și părinți( de exemplu acces pentru copii dezavantajați, acces la patrimoniul cultural în formă digitală, materiale multimedia în diferite limbi, colecții de practici bune de urmat)

·        adaptarea programei școlare pentru a include noi metode de învățare, tehnologii informaționale și comunicaționale

·        conectarea progresivă a școlilor la rețelele de cercetare

·        pregătirea  tuturor profesorilor pentru utilizarea tehnologiilor digitale

Munca în economia bazată pe cunoaștere

Atingerea nivelului maxim de angajare a forței de muncă va necesita o transformare radicală a organizării muncii pentru a profita de posibilitățile oferite de noua economie. Această transformare presupune:

·        a oferi forței de muncă șansa de a deveni cunoscătoare în domeniul digital prin învățare continuă

·        a concepe o diplomă recunoscută la nivel european care să ateste competențe de bază în domeniul tehnologiei informației

·        a spori numărul centrelor de pregătire în domeniul tehnologiei informației și a cursurilor de specialitate, promovând egalitatea dintre sexe

Participarea tuturor la economia bazată pe cunoaștere

O atenție specială va fi canalizată către eliminarea barierelor accesului la informație. Adoptarea standardelor de accesibilitate a produselor tehnologiei informației (“Design pentru toți”) va îmbunătăți gradul de utilitate și integrare socială a persoanelor cu nevoi speciale.

3.      Stimularea utilizării Internet

Accelerarea reglementării comerțului electronic prin:

·        adoptarea legislației UE cu privire la dreptul de autor, marketingul activităților financiare la distanță, plata electronică și jurisdicție

·        înființarea de piețe electronice pentru achizițiile sectorului public

·        sporirea încrederii consumatorilor prin adoptarea unui cod comportamental al furnizorilor pe internet, prin dezvoltarea unor regulamente proprii și a unor foruri de mediere, prin stimulente acordate consumatorilor și prin înființarea unui forum online

·        stabilirea de criterii și transparență

Guvernare online: acces electronic la serviciile oferite de autoritățile publice

Conceptul de guvernare electronică poate transforma vechea organizare a sectorului public, oferind servicii mai rapide și mai receptive, sporind eficiența, scăzând costurile, impunând transparență și accelerând procesele administrative standard. Această idee implică în mare:

·        disponibilitatea electronică a datelor esențiale din domeniul legislativ, administrativ, cultural, mediului înconjurător și informații despre trafic

·        simplificarea procedurilor administrative cu privire la sectorul de afaceri prin adoptarea formatului electronic

·        regularizarea folosirii semnăturii electronice în sistemul public

Îngrijirea sănătății online

Activitatea principală în acest domeniu constă în dezvoltarea unei infrastructuri orientate către utilizator, a unor sisteme interoperabile validate pentru educația cu privire la sănătate, prevenire și îngrijire medicală. Măsurile includ:

·        asigurarea existenței unei infrastructuri la îndemâna furnizorilor primari și secundari de servicii medicale, incluzând rețele regionale

·        dezvoltarea unor tehnologii și rețele de evaluare a datelor în domeniul sănătății

Conținut digital european pentru rețelele globale

Principalele provocări sunt adoptarea de noi tehnologii pentru crearea de conținut, asigurarea accesibilității de durată și dezvoltarea de noi servicii. Alte obiective importante includ managementul conținutului european și sprijin  crescut pentru cooperarea între comunitățile educaționale. Printre acțiunile în această direcție se numără:

·        lansarea unui program pentru stimularea dezvoltării și utilizării conținutului digital de factură europeană în rețelele globale și promovarea diversității lingvistice în cadrul societății informaționale, incluzând acțiuni de sprijinire a expolatării informațiilor din domeniul public

·        crearea unui mecanism de coordonare a programelor de digitalizare în Europa

Pentru ca societatea informațională să se dezvolte cu succes, este vital necesară o schimbare culturală în tot spațiul european. Viața și munca în societatea bazată pe cunoaștere implică redefinirea sistemului educațional, reorganizarea relațiilor de muncă și construirea unei viziuni comune. Societatea viitorului se va baza pe un proces de învățare continuă și pe eforturile conjugate depuse în vederea formării unei mentalități europene unice.

Inițiativa e-Government are patru mari componente:

·        interacțiunea dintre Guvern/Administrație și Cetățean (G2C)

·        interacțiunea dintre Guvern/Administrație și mediul de afaceri( G2B)

·        interacțiunea dintre Guvern/Administrație  și angajații acestora (G2E)

·        interacțiunea dintre diferite instituții ale Guvernului și Administrației Publice (G2G).

Pentru a funcționa eficient, “guvernarea electronică” necesită o infrastructură de comunicații adecvată precum și asigurarea securității necesare furnizării de servicii publice în format electronic. Eficacitatea “guvernării electronice” va fi determinată de încrederea cetățenilor și a mediului de afaceri în utilizarea Tehnologiei Informației. “e-Government” se bazează pe interoperabilitatea dintre sisteme și eficientizarea costurilor datorită reutilizării componentelor și practicilor. Inițiativa e-government creează oportunități pentru:

·        furnizarea de servicii publice electronice integrate. Acest fel de servicii facilitează de fapt realizarea de tranzacții dintr-un singur punct de acces în loc de a trece pe la diferite ghișee sau diferite site-uri Web.

·        eliminarea discrepanțelor de cultură digitală. Prin diferite programe de creare a culturii informaționale guvernele pot inlesni accesul la noua tehnologie si tinerilor sau chiar persoanelor în vârstă

·        acumularea continuă de cunoștințe. Capacitatea diferitelor instrumente de educare sofisticate de a furniza  informații către persoane care doresc să-și îmbunătățească cunoștințele preluate in timpul anilor de studii școlare proces numit e-learning

·        reconstruirea relațiilor guvern-populație. Noua tehnologie va furniza servicii către fiecare cetățean, într-o manieră personalizată, astfel încât populația să își recâștige încrederea în sectorul public.

·        încurajează dezvoltarea economică. Guvernele pot ajuta mediul de afaceri să dezvolte tranzacții on-line și să inițieze afaceri în zone raspândite pe tot globul fără a periclita conexiunea cu consumatorii.

·        stabilește politici și reglementări. Societatea informațională are multe componente ce trebuie să trezescă interes și încredere utilizatorilor deci trebuiesc reglementate: identificarea și autentificarea digitală a cetățenilor, protecția datelor, combaterea fraudei electronice, reglementarea e-commerce și e-taxation.

·        crearea unei forme de guvernare participativă. Procese de tip e-referendum prin care se supune atenției și votului public probleme de interes local sau național reprezintă un exemplu de act democratic

Implementarea reușită a unor proiecte de e-government este reliefată de următoarele atribute:

·        sisteme deschise și universale - administrația este deschisă pentru ca serviciile oferite sunt bazate pe standarde Internet și pot fi accesate de oriunde și de către oricine.

·        sisteme orientate către consumator - prin sisteme de management al relatiilor guvern-cetățean se pot analiza informațiile așteptate de populație și apoi livra servicii de calitate

·        servicii integrate - procesele de afaceri nu au restricții și bariere geografice astfel încât toate organizațiile apar ca un sistem integrat complet

·        parteneriat public-privat - este de preferat, pentru urgentarea implementării de portaluri guvernamentale să se formeze parteneriate public-privat cu rezultate benefice pentru ambele părți.

 

      România și societatea informațională

România a participat la elaborarea planului de acțiuni eEurope+ și a consimțit ca alături de celelalte țări candidate să contribuie la dezvoltarea Societății Informaționale Europene.

Societatea Informațională va avea un impact pozitiv asupra economiei românești prin contribuția adusă la creșterea productivității, la eliminarea inegalităților, la diminuarea șomajului, la creșterea calității sistemului educațional și la utilizarea inovației în activitatea productivă.

Pentru a implementa cu succes Societatea Informațională în România, este necesară existența unei infrastructuri de comunicații, sunt necesare  noi abilități pentru ca oamenii să poată  juca un rol activ în era digitală și este necesar un nou comportament . Astăzi Internetul deschide o eră de intensă creativitate și cu o mare competiție între idei. Societatea Informațională solicită minți ascuțite, un spirit inovator, deschidere și viziune.

Construcția Societății Informaționale presupune existența unui sector al Tehnologiei Informației și al Comunicațiilor bine dezvoltat, investiții semnificative în acest sector precum și răspândirea utilizării Internetului și dezvoltarea comerțului electronic.

Anul acesta,  prin HG271/2001, a fost înființat Grupul pentru promovarea Tehnologiei Informației( GPTI). Acest grup este condus de Primul Ministru al României și este alcătuit din “e-miniștri”, adică acei miniștri care prin responsabilitățile pe care le au contribuie în mod determinant la utilizarea pe scară largă a Tehnologiei Informației. GPTI are rolul de a coordona și integra sisteme informaționale cross-sectoriale ce utilizează Tehnologia Informației.

Implementarea Societății Informaționale nu este doar în responsabilitatea Guvernului. Sectorul privat, mediul academic și cetățenii au un rol activ prin participarea la elaborări de strategii, la implementarea acestora precum și la acordarea de feedback în urma utilizării Tehnologiei Informației.

Prioritățile României pentru a realiza trecerea la Societatea Informațională sunt următoarele:

·        Modernizarea Administrației Publice și a serviciilor publice,

·        Îmbunătățirea calității vieții prin utilizarea tehnologiei informației: sănătate, mediu, transport,

·        Dezvoltarea sectorului Tehnologiei Informației,

·        Dezvoltarea forței de muncă pentru Societatea Informațională,

·        Adaptarea sistemului educațional și dezvoltarea de conținut digital.

Pentru implementarea planului de acțiuni eEurope+, care are termen de realizare sfârșitul anului 2003, România a întreprins acțiuni menite să contribuie la apropierea de obiectivele propuse.

În vederea pregătirii tineretul român pentru era digitală, Guvernul României a aprobat anul acesta proiectul pentru intorducerea a 500.000 de calculatoare în școli și licee. Aceste calculatoare vor fi echipate cu software educațional și vor avea acces la Internet. Prin această măsură, Internetul și multimedia vor pătrunde în școli, contribuind astfel la adaptarea sistemului educațional la era digitală.

Ministerul Comunicațiilor și Tehnologia Informației, prin acțiunile întreprinse în anul 2001, a contribuit la creșterea competiției în vederea reducerii prețurilor de comunicații și în scopul creșterii numărului de opțiuni pentru accesarea serviciilor publice în format electronic de către cetățeni.  Pentru a asigura acces mai ieftin la Internet, MCTI a lansat anul acesta proiecte pilot pentru realizarea de info-kisk-uri și centre multimedia pentru cetățeni. Astfel, cetățenii ce nu își pot permite a avea un calculator acasă, vor putea accesa tehnologia informației în locuri publice, special amenajate. De asemenea, prețul comunicațiilor pentru accesul la Internet este 50% din tariful unei convorbiri telefonice normale.

Pentru accelerarea introducerii comerțului electronic , MCTI a inițiat în acest an un pachet legislativ, care va contribui la realizarea cadrului legislativ necesar pentru utilizarea pe scară largă a mijloacelor electronice de către mediul de afaceri și cetățeni.

Astfel, începând cu luna iulie 2001 este în vigoare legea semnăturii electronice  care implementează Directiva 2000/31/CE. Guvernul României a aprobat de asemenea în acest an proiectul de lege a  comerțului electronic care implementează Directiva 99/93/CE și care se află în dezbateri în Parlament, legea pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulația a acestor date care implementează Directiva 97/66/CE și legea pentru prelucrarea datelor și protecția vieții private în sectorul telecomunicațiilor care implementează Directiva 95/46/CE. Aceste ultime două legi au fost promulgate de Președintele României și vor intra în vigoare din momentul publicării lor în Monitorul Oficial.

MCTI a lansat anul acesta o serie de proiecte pilot care au ca obiectiv principal încurajarea utilizării comerțului electronic. Astfel, proiecte ca piața virtuală (e-market), sistem electronic de achiziții publice (e-procurement), transmiterea facturilor fiscale utilizând tehnologie Web (WebInvoices), transmiterea bilanțurilor agenților economici către Ministerul de Finanțe prin intermediul Internetului vor contribui la creșterea volumului de activități comerciale ce se desfășoară prin intermediul mijloacelor electronice.

România a aderat anul acesta la programe comunitare ca eContent și Safer Internet Action Plan, care pot sprijini țara noastră în crearea unui mediu Internet mai sigur și la crearea de conținut digital.  Banca Mondială a acordat României un “grant” în anul 2001  în vederea identificării stadiului de pregătire a sectorului public și a celui privat pentru a trece la economia digitală (eReadiness). Studiul va fi finalizat în prima jumătatea a anului 2002.

Pentru asigurarea unui Internet mai rapid pentru cercetători și studenți în scopul asigurării cooperării în vederea învățării și a lucrului în Societatea Informațională, România participă la programele Comunității Europene GEANT și IST.

In vederea promovării smart cardurilor pentru acces electronic securizat, MCTI a lansat anul acesta un proiect pilot pentru identificarea unică a funcționarilor publici din cadrul MCTI prin intermediul smart cardurilor. Casa Națională pentru asigurări de sănătate și Casa asigurărilor de sănătate a Apărării, Ordinii Publice, Siguranței Naționale și Autorității Judecătorești au început modernizarea sistemului informațional și introducerea smart cardurilor în domeniul sanitar.

În scopul includerii persoanelor cu handicap în Societatea Informațională, MCTI va adopta în anul 2002 inițiativa WAI (Web Accessibility Initiative) care definește un standard pentru portalurile de informații publice, astfel încât acestea să fie disponibile și persoanelor cu handicap.

MCTI a lansat anul acesta un proiect pilot e-referendum pentru a se consulta cu mediul de afaceri și cu cetățenii vis-à-vis de deciziile pe care le ia.

Pentru modernizarea procesului de guvernare prin mijloace electronice, cunoscută sub denumirea de “e-government”, România participă la programul comunitar  IDA.

România a întreprins demersuri pentru a crea Portalul Guvernamental care va oferi cetățenilor un mod simplu, sigur și rapid de a accesa prin Internet o întreagă gamă de servicii publice. Portalul Guvernamental nu va înlocui contactul direct cu furnizorii de servicii publice. El va oferi cetățenilor opțiuni pentru modalitatea de a accesa serviciile guvernamentale.

Pentru oferirea serviciilor publice în format electronic, România urmează cadrul pe patru nivele propus de Comunitatea Europeană :

·        Nivelul I: diseminarea informației publice prin mijloace electronice

·        Nivelul II: interacțiune unidirecțională – descărcarea de formulare

·        Nivelul III: interacțiune bi-direcțională – procesarea formularelor, autentificare

·        Nivelul IV: tranzacții online – livrări de bunuri și servicii, plăți electronice, etc

Proiectele pilot lansate de MCTI în anul 2001, se încadrează în lista serviciilor publice de bază propuse de Comunitatea Europeană, ca fiind absolut necesare pentru implementarea conceptului de “e-government”:

           

Servicii publice pentru cetățeni

·        Taxele pe venit: declarație, notificare

·        Servicii online de căutare a unui loc de muncă prin intermediul oficiilor de muncă

·        Contribuții la securitatea socială

·        Documente personale (pașaport, licențe pentru conducătorii auto)

·        Înmatricularea mașinilor

·        Cerere pentru obținerea autorizațiilor de construcție

·        Declarații către poliție

·        Biblioteci publice

·        Certificate de naștere, căsătorie: cerere și livrare

·        Înscriere la universități/facultăți

·        Notificarea schimbării de domiciliu

·        Servicii legate de sănătate

Servicii publice pentru mediul de afaceri

·        Contribuție socială pentru angajați

·        Taxe ale corporației: declarare, notificare

·        TVA: declarare, notificare

·        Înmatricularea unei noi companii

·        Transmiterea de date către oficiile de statistică

·        Declarații vamale

·        Permise legate de mediu

·        Achiziții publice

“E-government” va contribui la modernizarea Administrației Publice locale și centrale. Pentru modernizarea Administrației Publice locale, Guvernul României a aprobat în luna septembrie 2001, strategia “e-Administrație”, care este parte integrantă a componentei G2C din “e-government”.

Trecerea la “e-government” este măsurată pe baza a două categorii de indicatori:

·        procentajul serviciilor publice de bază furnizate prin mijloace electronice

·        utilizarea de către public a serviciilor publice prin mijloace electronice în scopul informării sau a completării de formulare

România este semnatară a declarației politice de implementare a “e-government”, agreată de miniștrii statelor membre și ai statelor candidate la 30 noiembrie 2001, la Brussels. Prin această declarație țările semnatare au aprobat realizarea unui Portal European care să asigure accesul oricărui cetățean al Europei, prin intermediul mijloacelor electronice,  la serviciile publice de bază. 

Intr-un studiu realizat de World Markets Research Centre în luna octombrie 2001, cu privire la stadiul de implementare a conceptului de “e-government”, România a obținu un procentaj de 30.7%, față de SUA cu 57.2%, Franța cu 40.1%, Germania cu 40.6%, Anglia cu 47.1% și Suedia cu 29.4%. Criteriile după care a fost realizată această evaluare sunt: servicii online, publicații, baze de date online, polici de protecție a datelor cu caracter personal, politici de securitate, accesibilitatea pentru persoanele cu handicap.

Tot în luna noiembrie 2001, România, împreună cu Iugoslavia, Republica Macedonia (FYROM), Albania, Cipru și Grecia a semnat un Memorandum of understanding pentru implementarea conceptului de “e-government”. Acțiunile agreate cu ocazia semnării acestui memorandum sunt: crearea prin mecanisme sigure a unei rețele digitale interguvernamentale între părți, crearea unui portal global pentru toate țările participante, cu legături către siteurile guvernamentale și informațiile de interes comun, depunerea de eforturi comune în vederea implementării unei abordări unitare a problemei documentelor electronice cu caracter administrativ de interes transnațional, interconectarea administrațiilor publice, crearea de site-uri pentru traduceri, protecția datelor-securitate.

În calitate de angajator, Guvernul își va putea îmbunătăți eficiența managementului intern, va putea reduce costurile administrative, și va putea determina apariția unei noi culturi “e-government” prin utilizarea mijloacelor electronice în comunicarea și tranzacțiile pe care le are cu angajații săi, funcționarii publici (G2E).

Pentru a implementa eficace și eficient Societatea Informațională în România există o gândire strategică bine definită și au fost realizate testări prin proiecte pilot în anul 2001, care vor fi ulterior replicate la nivel național după aprobarea de către GPTI .

Pașii întreprinși în 2001 de România, nu sunt suficienți pentru realizarea obiectivelor din eEurope+, dar reprezintă dovada voinței politice și a capabilităților României de a se integra în Societatea Informațională Europeană. Astfel, România va participa activ la fluxul de informații internațional.

Societatea Informațională nu necesită doar o schimbare tehnologică, dar și una economică și culturală. Pentru a avea succes în implementarea Societății Informaționale, este nevoie deci de viziune, de utilizarea noilor tehnologii, de angajament, de finanțări și de un parteneriat activ între sectorul public, sectorul privat, societatea civilă și mediul academic și, bineînțeles, Comunitatea Europeană.